Cara menghubungi Call Centre traveloka melalui Media Sosial : Rekomendasi4

Call Centre Traveloka Terbaru dapatdihubungi 24 jam

Sebagai salah satu aplikasi unicorn yang bergerak di bisnis travel dan hotel, pengelola menawarkan call center Traveloka untuk membantu pengguna. Tujuannya agar pengguna mendapatkan solusi saat mengalami kendala saat menggunakan produk dari traveloka.

Selain itu, pengguna juga menerima informasi terbaru mengenai promo yang ditawarkan oleh administrator. Sehingga pengguna aplikasi Traveloka tidak panik ketika mengalami masalah. Dengan cara ini, dapat dikatakan bahwa Traveloka adalah salah satu aplikasi terbaik dan terpercaya di mata pengguna.

Secara umum, layanan call center yang ditawarkan oleh administrator aplikasi dapat dihubungi 24 jam 7 hari. Untuk itu, Anda disarankan untuk menghubungi call center Traveloka secara langsung jika mengalami berbagai kendala seperti kode booking tidak dapat digunakan untuk masalah saat menggunakan layanan Traveloka Paylater.

Pentingnya Call Centre Traveloka bagi Pengguna Aplikasi

Peran call center di perusahaan besar, seperti Traveloka, sangat penting. Sebagai salah satu perusahaan dalam bisnis tiket dan travel, Traveloka tentunya membutuhkan petugas call center yang berpengalaman dan mampu bekerja secara profesional.

Sebab, fungsi petugas call center ini berguna untuk merespon dan memberikan solusi atas segala kendala atau permasalahan yang dirasakan oleh pengguna aplikasi tersebut. Selain itu, ada beberapa peran call center selain memberikan jawaban atas permasalahan yang dihadapi pengguna Traveloka. Diantaranya adalah:

Memberikan informasi mengenai produk dari Traveloka

Peran call center ini sangat penting dalam membangun brand image di mata pengguna. Untuk membangun brand image di mata pengguna, perusahaan seperti Traveloka harus menjawab semua pertanyaan yang diperlukan dari pengguna. Oleh karena itu, petugas call centre akan memberikan informasi detail terkait berbagai produk untuk promo yang diselenggarakan oleh Traveloka.

Rekam saran dan ulasan dari pengguna

Petugas call center Traveloka juga bertugas untuk mencatat semua saran, masukan dan kritik dari pengguna aplikasi. Memang, sebagai bahan pemeringkatan ini membutuhkan saran, masukan dan kritik dari pengguna.

Dari hal-hal ini, manajer aplikasi dapat mengetahui apa yang dicari pengguna. Oleh karena itu, administrator dapat meningkatkan layanan agar konsumen dapat menikmati layanan Traveloka App.

Mengumumkan layanan khusus untuk konsumen

Dan peran terakhir dari call center adalah mengumumkan layanan khusus kepada konsumen. Di Traveloka, ada beberapa layanan khusus untuk beberapa konsumen, seperti Traveloka Paylater.

Layanan ini merupakan pinjaman yang dapat digunakan pengguna untuk membeli produk Traveloka, seperti pemesanan hotel, membeli voucher makanan, membeli tiket kendaraan.

Cara menghubungi Call Centre traveloka melalui Telepon Interaktif

Traveloka sendiri menawarkan banyak layanan call center. Telah dicatat bahwa ada 4 metode yang dapat Anda pilih untuk terhubung dengan petugas dan menyampaikan keluhan, hambatan, masukan terkait produk dan sistem Traveloka.

Bagi Anda yang ingin terhubung dengan petugas call center dari Traveloka melalui koneksi telepon interaktif, maka Anda bisa menghubungi langsung di nomor 0804-1500-308. Kemudian, Anda juga dapat menghubungi (021) 2910-3300. Anda dikenakan biaya telepon jika Anda menghubungi pusat panggilan berdasarkan aturan yang berlaku.

Dengan menghubungi pusat informasi terintegrasi yang disediakan oleh pengelola aplikasi selama 24 jam penuh, maka Anda bisa mendapatkan solusi atas masalah yang Anda hadapi secara langsung. Sebab, Anda bisa berbicara langsung dari petugas call center. Oleh karena itu, metode ini banyak digunakan oleh pengguna yang mengalami masalah yang cukup serius.

Cara menghubungi Call Centre traveloka melalui Media Sosial

Rekomendasi :

Kemudian, Traveloka juga menyiagakan call center melalui media sosial dan email resmi. Bagi Anda yang tidak memiliki cukup pulsa untuk melakukan panggilan ke nomor pusat telepon interaktif, maka Anda dapat menghubungi call center Traveloka melalui media sosial atau email.

Metode ini juga cukup efektif. Sebab, Anda hanya boleh mengirim pesan melalui direct message (DM) di media sosial Traveloka. Cara menghubungi call center melalui media sosial cukup mudah.

Pertama, silakan akses akun Twitter atau Facebook pribadi Anda. Kemudian, silakan cari akun atas nama @traveloka (Twitter) atau Traveloka (Facebook). Pastikan akun media sosial diverifikasi dengan logo centang biru.

Kemudian, silakan kirim pesan melalui direct message (DM) akun tersebut. Anda dapat menambahkan file tangkapan layar dari tes masalah yang dialami melalui fitur terlampir. Kemudian, tunggu beberapa saat hingga petugas call center membantu Anda menyelesaikan masalah yang anda alami.

Namun, petugas membutuhkan lebih banyak waktu untuk menanggapi pesan yang Anda kirim. Oleh karena itu, metode ini sering digunakan oleh konsumen yang tidak mengalami masalah darurat. Selain itu, cara ini juga tepat bagi Anda yang hanya ingin bertanya seputar layanan produk dan informasi mengenai promo dari Traveloka.

Cara menghubungi Call Centre Traveloka melalui website

Anda juga bisa mengeluhkan masalah atau masalah saat menggunakan aplikasi Traveloka melalui situs resminya. Situs resmi Traveloka juga dilengkapi dengan fungsi live chat. Dengan fitur ini, Anda dapat dengan mudah menuliskan permasalahan yang dialami di Call Center Traveloka. Cara Anda berhubungan dengannya juga sangat mudah.

Pertama, silakan masuk ke halaman traveloka terlebih dahulu. Ingat, daftarkan akun terlebih dahulu jika Anda belum mendaftar. Anda dapat mendaftar menggunakan alamat email pribadi Anda. Kemudian, cari menu “hubungi kami”.

Setelah itu, akan muncul formulir elektronik yang harus Anda lengkapi. Silakan tuliskan hambatan yang Anda hadapi. Jika masalah tidak dapat menggunakan produk Traveloka, maka pilih produk yang bermasalah beserta kode bookingnya. Lampirkan file dukungan untuk memudahkan customer service melakukan pengecekan pesanan yang Anda beli dari Traveloka. Setelah itu, tekan kirim. Tunggu sebentar hingga Anda mendapatkan jawaban dari petugas call center Traveloka.

Cara menghubungi Call Centre traveloka melalui Mobile App

Traveloka juga menginformasikan call center ke aplikasi mobile. Bisa dibilang Call Centre Traveloka melalui aplikasi mobile ini adalah yang tersibuk. Sebab, hampir semua konsumen menghubungi call center melalui aplikasi mobile. Selain mudah dan praktis, jawaban petugas call center untuk aplikasi mobile ini cukup positif.

Untuk terhubung ke layanan call centre Traveloka, Anda perlu mengunduh dan menginstal aplikasi melalui Google Play Store (Ponsel Android) atau App Store (iOS). Kemudian masuk ke akun Traveloka Anda terlebih dahulu.

Lalu pergi ke menu “akun saya”. Kemudian tulis menu “pusat bantuan”. Setelah itu, pilih menu “hubungi kami”. Silakan ikuti kendala yang dialami. Kemudian, tekan kirim.

Petugas call center Traveloka akan menyelidiki masalah yang Anda alami. Petugas akan menanggapi keluhan yang diajukan pada menu “inbox” pada halaman application house Traveloka.

Sebagai salah satu perusahaan tiket dan travel terbesar di Indonesia, Traveloka tentunya menawarkan layanan call center. Anda dapat menghubungi layanan pusat informasi terpadu ini selama 24 jam penuh. Jika Anda mengalami kendala dengan pesanan atau ingin mencari informasi produk dan promo, maka Anda bisa langsung menghubungi call center tersebut. Mencatat, ada 4 cara menghubungi call center Traveloka yang bisa Anda gunakan.